電気
ESシステム DNA ERIA 導入事例
フェローズ 株式会社 札幌ホテル遊悠館 / 湯ゆう館 （ホテル）
2009/04/01 更新業務面からの改善で確実な省エネに。その前提は心くばりと工夫
契約電力21ｋＷ削減
「省エネといえば、最新機器への入れ替えなど設備面での改善が効果的だといわれます。でも私が優先したのは設備でなく業務面での改善です」と話すのは、フェローズ株式会社代表取締役ＣＥＯ・櫻井守さん。
北海道札幌市に「札幌ホテル遊悠館」、苫小牧市に入浴施設「湯ゆう館」の二施設を運営する同社。代表の櫻井さんは、過去に迎賓館で式典運営の責任者を務めた経験もある接客のプロ。現在、理想の施設を築くため昼夜を問わず仕事に取り組む。 この二施設にＤＮＡ-ＥＲＩＡが導入されたのは08年12月。導入後、ホテルでは契約電力を21 kW削減。入浴施設でも8kWの削減に成功している。削減のために心がけたのが冒頭のコメントにある業務改善だった。
「例えば今までは、お湯を沸かす時間と掃除の時間が一緒でした。そのため電力量のピークが大きかった。この時間をずらしデマンドを下げました。そんな業務行程などを細かく見直せば、無駄は確実に排除できます」（同氏）
もう一つ、同社ならではの取り組みはホテルのエアコン温度設定。冬場は19℃を通す。お客様との会話から生まれた取り組みだ。
「暑くなって消す、寒くなりまたつける。その繰り返しより、少し低めでもずっと調温されているほうが快適とご指摘されました。そこで当館では温度を低く設定し、代わりに部屋へ携帯カイロを置き、膝かけ用に利用できるバスタオルを多めに置いています。それをお客様に説明し、大変ご好評頂いています」（同氏）
業務改善を重視する櫻井さんは、改善の前提にはコミュニケーションが欠かせないと念を押す。心くばりと工夫がすべての基本だった。
フェローズ 札幌ホテル遊悠館/湯ゆう館
北海道札幌市中央区南７条西５丁目289-56
TEL 011（520）5000
URL http://www.you2kan.co.jp/
【業務内容】北海道札幌市でホテル、苫小牧市で入浴施設（湯ゆう館：北海道苫小牧市糸井148-9）を経営。
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